Betaling & kjøpsbetingelser hos Outland

Adresse og leveranse

Du som kunde er selv ansvarlig for at riktig adresse og postnummer er oppgitt. Adresseendring gjøres på “min side”. Registrert adresse vil være leveringsadresse, men det er mulig å legge inn alternativ adresse på levering i kassen. 

Priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og eventuelt gebyr og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen. Alle tilbudspriser gjelder så langt lageret rekker, eller ved kampanjer der fristen vises i annonser eller nyhetsbrev.

Medlemspris er tilgjengelig for alle medlemmer av Outlands kundeklubb, både på nett og i butikk. Medlemskapet er gratis og kan opprettes ved å registrere seg på outland.no, eller ved å bli rekruttert i en av våre butikker. Les mer om fordelene for medlemmer ved å klikke her.

Vi tar forbehold om at feil kan oppstå på priser og beholdning, samt tekniske feil knyttet til handlekurv eller utsjekk. Vi vil da kontakte kunden så fort vi kan, som regel innen neste virkedag og tilby en løsning. Vi tar også forbehold om at skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse i nettbutikken, markedsføring eller lignende kan føre til at Outland kan slette, avvise eller tilbakekalle ordre. Slike feil må imidlertid korrigeres i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Kansellering av bestilling

Om du ønsker å kansellere en bestilling så kan vi dessverre ikke garantere for at dette blir gjennomført før bestillingen sendes fra vårt lager. Vi har fokus på så kort behandlingstid som mulig og sender derfor alle bestillinger fra vårt lager så fort vi kan. Dersom din bestilling er sendt fra vårt lager må du benytte deg av angreretten.

Betaling

Ved kjøp i Outlands nettbutikk kan du velge å betale ved kjøp eller å betale etter at varene er levert hos deg. Din sikkerhet og trygghet er svært viktig for oss, og med samarbeidspartnere som Qliro blir denne sikkerheten ivaretatt.

Ved spørsmål om betalingen din, kontakt Qliros kundeservice.

Kredittkort

Hos oss kan du betale med kredittkort. Ved betaling med kredittkort blir beløpet reservert på din konto frem til ordren din ferdigstilles hos oss. Det er først når varene blir plukket og sendt at beløpet blir belastet din konto.

Merk at dersom du har bestilt en vare på forhåndsbestilling kan det være reservasjonen på kontoen din blir løst opp en periode før vi trekker kontoen din for beløpet.

Vipps Mobilepay

Betaling via Vipps er tilgjengelig i vår nettbutikk. Betaling via Vipps skjer trygt og enkelt via Vipps egen mobilapp. Les mer om Vipps, klikk her.

Faktura via Qliro

Vi tilbyr kjøp via faktura i samarbeid med Qliro. Fakturaen blir sendt på e-post, og betalingsfrist er 14 dager. Det påløper ingen gebyrer. Du kan kostnadsfritt etter utstedt faktura velge å forlenge betalingstid med 10 dager kostnadsfritt i appen til Qliro. 

Faktura sendes ut når ordren er plukket og sendt fra oss.

For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge, samt godkjennes i kredittvurderingen som gjennomføres ved kjøpet.

Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso, og ytterligere omkostninger vil påløpe. Outland AS forbeholder seg retten til i enkelte tilfeller å nekte leveranse og gjennomføre en ny kredittvurdering av bestilleren.

Dersom du ønsker å returnere til oss og har valgt faktura som betalingsmåte kan du enkelt registrere returen på fakturaen i appen til Qliro. 

Les mer om Qliros vilkår for betaling med faktura her. 

Delbetaling via Qliro

Med Qliro kan du også velge å dele opp betalingen. Du kan ha et eller flere pågående delbetalingskjøp og Qliro samler dem på en månedlig faktura sendt til deg via e-post hver måned. Du kan betale den utestående saldoen til enhver tid i løpet av delbetalingsperioden. 

Med Qliro velger du hvor mange måneder du ønsker å dele opp betalingen i. Følgende delbetalingsplaner er tilgjengelig hos Outlands nettbutikk med delbetaling. Eksemplene er basert på en total kjøpssum på 5 000 kroner. 

Du har alltid full kontroll på dine utestående betalinger hos Qliro i Qliro-appen. 

Les mer om delbetaling via Qliro her.

Du kan lese Qliros fulle vilkår for delbetaling her. 

Gavekort

Ved betaling hos oss kan du benytte deg av gavekort ved betaling. Per i dag kan du kun benytte deg av gavekort kjøpt gjennom Outland, enten i butikk eller på nett. 

Gavekortbeløpet vil bli trukket fra totalsummen på ordren din i kassen ved utsjekk.  Gavekort må være gyldig og ha dekning for kjøpet. 

Du kan kun legge til ett gavekort per kjøp i nettbutikken. Har du flere gavekort du ønsker å bruke på samme ordre, ta kontakt med kundeservice på kundeservice@outland.no.

Rabattkoder

Rabattkoder kan ikke kombineres. Man kan kun benytte en rabattkode per handel. Rabattkoden må legges inn i handlekurven, og kan ikke legges til i etterkant.

Rabattkoder gjelder en gang per kunde, om ikke annet er spesifisert i tilbudet.

Rabattkoder gjelder kun på nett og ikke i fysisk butikk dersom ikke annet er spesifisert. 

Ofte stilte spørsmål

Når trekkes pengene fra kortet mitt?

Ved utsendelse, ikke ved bestilling.

Hvordan får jeg fakturaen min?

Via e-post fra Qliro når varen sendes.

Hva skjer om jeg angrer etter at jeg har betalt?

Du kan bruke angreretten innen 14 dager. Beløpet refunderes til samme betalingsmetode.

Kan jeg kombinere gavekort og rabattkode?

Ja, gavekort og rabattkode kan kombineres.

Hva skjer om jeg ikke blir godkjent for faktura?

Du må da velge en annen betalingsmåte.

Har du spørsmål om faktura og delbetaling?

Kontakt Qliro kundeservice ved å klikke her.